อ้างอิง

เปิดคำถาม หาคำตอบได้เลย

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และช่องทางติดต่อ เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ ไม่ต้องรอนาน ค้นหาคำตอบได้ทันที

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyซัพพอร์ตตลอดเวลาเข้าถึงผ่านมือถือ
1bnj เปิดคำถาม หาคำตอบได้เลย
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้เลย แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาทางอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องการฝาก-ถอนและการยืนยันบัญชี

ข้อมูลระบบ 1bnj

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน 1bnj

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการทำรายการ
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
ความน่าเชื่อถือของเรา

เปิดบัญชีกับแบรนด์ที่ยืนหยัดเพื่อคุณ

1bnj สร้างระบบบัญชีที่ตรวจสอบตัวตนผ่านขั้นตอนที่ชัดเจน ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ ช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบธนาคารไทย ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ และทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีจะได้รับการตอบกลับโดยเจ้าหน้าที่จริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ชำระเงินในประเทศโดยตรง

PromptPay, Wallet และ SCB Easy เชื่อมต่อกับระบบธนาคารไทยโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลางต่างประเทศ

ซัพพอร์ตบัญชีจริง

ทีมงานรับเรื่องปัญหาบัญชีและการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ระบุ ตอบโดยเจ้าหน้าที่ที่รู้จักระบบจริง

ตรวจสอบตัวตนโปร่งใส

ขั้นตอนยืนยันตัวตนชัดเจนตั้งแต่เปิดบัญชี ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

1bnj สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 1bnj

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 1bnj

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาเรา ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งสามช่องทางนี้รองรับการโอนผ่านแอปธนาคารบนมือถือโดยตรง ไม่ต้องเปิดหน้าจอคอมพิวเตอร์ เมื่อโอนเสร็จ ระบบจะตรวจสอบรายการและอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณอยู่ในพัทยาหรือภูเก็ต การเข้าล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน ระบบจะจำอุปกรณ์ของคุณไว้เพื่อความปลอดภัยในครั้งถัดไป หากมีข้อสงสัยที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสด

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สำรวจคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ 1bnj

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ที่เพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังพิจารณาเข้าร่วม ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเรา

เปิดแอปธนาคารของคุณ เลือกโอนผ่าน PromptPay แล้วกรอกหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วส่งสลิปให้ทีมงาน

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทาง โอนแล้วแจ้งทีมงานพร้อมสลิปยืนยัน

หลังยืนยันตัวตนครบแล้ว คำขอถอนจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานก่อนโอน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยเจ้าหน้าที่จริง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต